- 従業員との信頼関係を強化し、ビジネスの再成長を促す - 

Salesforce Employee Service に関するお問い合わせ

ニューノーマル時代の働き方に求められる最新のサービス体験を従業員に提供することで、従業員エンゲージメントを確保し生産性の向上に繋げる

Employee Serviceは、新しい働き方が求められる現代の企業で勤務する従業員に対して最新のサービス体験を提供するクラウドサービスです。

一元化されたナレッジ、セルフサービスチャネル、インテリジェンスと連動したサービスポータルとチャットボットが、従業員自身による問題の自己解決を推進します。

従業員ワークスペース(サービスポータル)に組み込まれた従業員コンシェルジュは、IT・人事などの部門にセルフサービスとチケット登録機能によるパーソナライズされたサポート環境を提供し、従業員エンゲージメント(企業と従業員の相互理解)を高めることで組織の生産性や収益性の向上に貢献します。

 

Employee Service利用イメージ

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